Pagamento e fatturazione

Quali sono i metodi di pagamento disponibili?

Accettiamo pagamenti con carta di credito, PayPal, bonifico bancario o assegno. Può selezionare il metodo di pagamento più adatto a lei nell'ultima fase di convalida del carrello.

Il mio pagamento online è stato rifiutato, cosa devo fare?

Se la transazione non va a buon fine dopo due tentativi, è possibile che abbia superato il limite autorizzato.

Le suggeriamo di provare un altro metodo di pagamento, come PayPal o un bonifico bancario. Se queste alternative non soddisfano le sue aspettative, non esiti a contattarci. Per ricevere assistenza, può utilizzare i nostri moduli online. Questi sono stati concepiti per offrirle un modo rapido e conveniente per ottenere l'aiuto di cui ha bisogno.

Desidero ricevere una fattura

Non appena il suo ordine è stato spedito, la fattura è disponibile nella sua area clienti. Può scaricarla tutte le volte che vuole:

• Clicchi su "ACCOUNT" e poi su "I miei acquisti" per trovare l'ordine in questione
• Clicchi sull'ordine e poi sul pulsante "La mia fattura".
• Se la sua fattura è disponibile: apparirà in formato PDF

Convalidare un preventivo

Troverà un link per il pagamento nell'e-mail di preventivo che le abbiamo inviato. Basta cliccare su questo link per aprire l'interfaccia di pagamento (è possibile pagare con carta di credito o paypal) e trasformare il suo preventivo in un ordine.

• Se preferisce pagare con bonifico bancario o inviare un assegno, tutti i nostri dettagli di contatto sono riportati in basso a sinistra del suo preventivo.
• Se il suo preventivo è stato pubblicato nella sua area clienti, può effettuare il login per recuperarlo nella sezione "I miei preventivi", che le consentirà di effettuare un ordine.

Se non conosce i suoi dati di accesso, può recuperarli cliccando su "Hai dimenticato la password?", oppure contattarci via e-mail (dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 19.00) per permetterci di inviarle un link per il pagamento diretto, utilizzabile con tutti i metodi di pagamento attuali (carte di credito, PayPal).