Domande frequenti - F.A.Q.

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Il mio conto cliente

Come posso creare un conto cliente?

Dove posso trovare le mie fatture?

Come posso creare o modificare un indirizzo di consegna o di fatturazione?

Ho due account cliente

Voglio cambiare la mia password

Ho dimenticato la mia password o il mio nome utente

Dove posso modificare i miei dati personali?

Come posso uscire dalla mia area clienti?

Voglio disattivare/cancellare il mio account cliente

Ho problemi di connessione alla mia area clienti

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Il mio ordine

Ho una domanda tecnica su un prodotto?

Come posso completare, modificare o annullare il mio ordine?

Come posso seguire il mio ordine?

Voglio controllare la cronologia del mio ordine

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Ritiro e consegna

Quali sono i metodi di consegna disponibili?

Qual è la differenza tra l'indirizzo di consegna e l'indirizzo di fatturazione?

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Restituzione e servizio post-vendita

Voglio restituire il mio articolo (incompleto, difettoso, rotto). Come posso fare?

Come verrò rimborsato?

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Preferisce che la richiamiamo noi?

Richiamo immediato gratuito

Lei cerca, noi troviamo!